Preguntas Frecuentes
¿Tienes una pregunta?
Nosotras tenemos la respuesta 🤩
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¿Son reusables? ¿Cómo los puedo cuidar?
- Si los cuidas bien, lavas cuando sea necesario, y mantienes bien guardados, fuera de polvo o pelusas, puedes utilizarlos mínimo 30 veces. Tenemos clientes que los usan todos los días y los han utilizado meses ya que depende del uso y cuidado que se le dé al producto.
- Cada producto incluye 1 Mara Case que es un estuche hecho especialmente para cuidar tu higiene, protegerlos y trasladarlos seguros a donde quieras. Adicionalmente recomendamos lavarlos con agua y jabon cuando sea necesario (no después de cada uso).
IMPORTANTE:
- No utilizarlos con ningún tipo de crema o aceite.
- No lavarlos con jabón que contenga aceite.
No sé cuál es mi talla para sus productos, ¿me pueden ayudar?
¿Con qué métodos de pago puedo hacer mi pedido?
Nuestra página web te ofrece una plataforma de pago completa en la cual puedes procesar tus pedidos con tarjeta de crédito o débito, adicionalmente, disponemos de una opción para pago por transferencia (Banco Pichincha), siempre pensando en tu comodidad y lo que se ajuste a tu necesidad.
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda online, ubicada en Quito. Próximamente estamos trabajando para abrir locales y expandir nuestra marca por todo el país. Stay tuned!
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Todos los pedidos realizados de lunes a jueves se envían al día siguiente por medio de servientrega desde Quito. Los pedidos realizados los días viernes, sábados y domingos, se envían el día lunes. No enviamos pedidos durante el fin de semana. Todos los pedidos tardan en llegar entre 24 a 72 horas hábiles.
¿Son reusables? ¿Cómo los puedo cuidar?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes seguir el estatus de tu pedido en cualquier momento haciendo click en el siguiente link y dando click en el menu "Rastreo": Seguimiento del pedido. También puedes contactarte con nuestro equipo de servicio al cliente escribiendo a:
1. info@marawomen.com
2. Whatsapp: 0979006410
3. Instagram: mara.women.
¿Si tengo alguna pregunta en relación a su producto o un pedido, que canales de comunicación tienen disponible?
1. info@marawomen.com
2. Whatsapp: 0979006410
3. Instagram: mara.women.
¿Qué debería esperar al usar los productos de Mara?
Al usar nuestros productos Mara, serás protagonista de una sensación de libertad, empoderamiento y comodidad resaltando tu belleza y la feminidad que llevas por dentro. En Mara escuchamos, nos involucramos y cuidamos el más fino detalle. Y de antemano, te valoramos y agradecemos por considerar ser parte de la familia Mara.
¿Son reusables? ¿Cómo los puedo cuidar?
- Si los cuidas bien, lavas cuando sea necesario, y mantienes bien guardados, fuera de polvo o pelusas, puedes utilizarlos mínimo 30 veces. Tenemos clientes que los usan todos los días y los han utilizado meses ya que depende del uso y cuidado que se le dé al producto.
- Cada producto incluye 1 Mara Case que es un estuche hecho especialmente para cuidar tu higiene, protegerlos y trasladarlos seguros a donde quieras. Adicionalmente recomendamos lavarlos con agua y jabon cuando sea necesario (no después de cada uso).
IMPORTANTE:
- No utilizarlos con ningún tipo de crema o aceite.
- No lavarlos con jabón que contenga aceite.
No sé cuál es mi talla para sus productos, ¿me pueden ayudar?
¿Con qué métodos de pago puedo hacer mi pedido?
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¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Todos los pedidos realizados de lunes a jueves se envían al día siguiente por medio de servientrega desde Quito. Los pedidos realizados los días viernes, sábados y domingos, se envían el día lunes. No enviamos pedidos durante el fin de semana. Todos los pedidos tardan en llegar entre 24 a 72 horas hábiles.
¿Son reusables? ¿Cómo los puedo cuidar?
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¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes seguir el estatus de tu pedido en cualquier momento haciendo click en el siguiente link y dando click en el menu "Rastreo": Seguimiento del pedido. También puedes contactarte con nuestro equipo de servicio al cliente escribiendo a:
1. info@marawomen.com
2. Whatsapp: 0979006410
3. Instagram: mara.women.
¿Si tengo alguna pregunta en relación a su producto o un pedido, que canales de comunicación tienen disponible?
1. info@marawomen.com
2. Whatsapp: 0979006410
3. Instagram: mara.women.
¿Qué debería esperar al usar los productos de Mara?
Al usar nuestros productos Mara, serás protagonista de una sensación de libertad, empoderamiento y comodidad resaltando tu belleza y la feminidad que llevas por dentro. En Mara escuchamos, nos involucramos y cuidamos el más fino detalle. Y de antemano, te valoramos y agradecemos por considerar ser parte de la familia Mara.